Artikel vom 1. Nov. 2022
UPDATE – AB 2024 HAT DIE OHLÀLÀ BOUTIQUE NEUE EIGENTÜMER
Claire hat nicht nur einen Doktortitel, sondern auch drei Kinder und einen unheimlich guten Modegeschmack bei Kinderkleidung. Bei ihr gibt es französischen Schick, aber bitte nachhaltig. Da sage ich nur: ohlàlà!
Was macht ohlàlà boutique in deinen eigenen Worten?
Kindersecondhand-Onlineshop für hochwertige Kinderkleidung und Designermode für Kinder von 0 bis 12 Jahren mit französischem Touch.
Was ist dein konkretes Produkt?
Wir verkaufen Premium-Secondhand-Kleidung für Kinder – mit Liebe ausgewählt und sorgfältig geprüft, und natürlich kaufen wir auch an.
Im Gegensatz zu Secondhandkäufen auf Vinted oder Ebay Kleinanzeigen ist die Kinderkleidung bei ohlàlà boutique kuratiert – Claire kauft nur Teile an, die zum einen ihren hohen Qualitätsanforderungen entsprechen und zum anderen ihrem ästhetischen Empfinden. Ihr Anspruch ist, dass jedes Teil im Shop das Potenzial hat, beim neuen Besitzer ein Lieblingsteil zu werden.
„Unsere Kundinnen schätzen den Service, den ein kleiner Shop besser bieten kann als ein großer Onlinehändler. Sie wissen, dass sie bei ohlàlà boutique auf Selbstverständlichkeiten wie 14-tägiges Rückgaberecht, sichere Zahlungsabwicklung und schnellen DHL-Versand zählen können.
Wir nehmen uns auch die Zeit, individuelle Kundenfragen zu beantworten, Kleidungsstücke auszumessen oder eine Sendung, die als Babygeschenk gedacht ist, besonders schön zu verpacken und eine zu uns gesendete Glückwunschkarte der Bestellerin hinzuzufügen.“
Wir machen uns viel Mühe mit den Kleidungsstücken: Jedes Teil wird ordentlich gebügelt und mit vielen Fotos abgebildet. Danach klassifizieren wir es sorgfältig, damit unsere Kundinnen nicht nur nach Geschlecht, Größe und Kategorie, sondern auch nach Jahreszeit, Zustand, Material, Marke, Farbe und Stil filtern können.
Wir wissen ganz genau, wie viel Mütter um die Ohren haben! Daher strapazieren wir ihre Zeit nicht mehr als nötig. Damit das Einkaufen bei uns eine reine Quelle der Freude bleibt, bügeln wir auch jedes Teil nochmals vor dem Versand und verpacken die Bestellungen liebevoll.
Wer seid „ihr“, wer steht hinter dem Unternehmen?
Hinter der ohlàlà boutique stehe ich, Claire, die Gründerin, Mutter von drei Kindern, Deutsch-Französin und eigentlich Psychologin, sowie ihre Minijobberinnen Paula & Emily. Die ohlàlà boutique baue ich im Bootstrapping auf.
Claire, wie bist du dazu gekommen?
In Hamburg wurde ich sehr häufig von anderen Müttern auf die in Frankreich gekaufte Kleidung meiner Kinder angesprochen. Und wenn ich mal ein Teil auf Ebay Kleinanzeigen einstellte, fand es reißenden Absatz. Da wurde mir bewusst, dass es trotz des breiten Angebots an Kinderkleidung im Secondhand-Bereich offenbar eine Nachfrage gibt, die in deutschen Läden nicht hinreichend abgebildet wird.
Was willst du bewegen?
Wir möchten eigentlich eine ganze Menge: