OTTO NOW: Irgendwie immer am Zahn der Zeit

Update vom 23.01.2021

Am 13.01.2021 gibt Otto per Pressemitteilung bekannt, dass das interne Start-up, der Miet-Shop OTTO NOW, in diesem Jahr eingestellt wird. Ab sofort können auf ottonow.de keine neuen Verträge mehr abgeschlossen werden. Für laufende Verträge bleibt die Plattform vorerst online.

Artikel vom 6. Feb. 2020

OTTO NOW heißt Ottos Start-up, mit dem das Unternehmen Erfahrungen im Bereich Miet-Commerce sammelt.

Otto, ursprünglich ein katalogbasiertes Unternehmen, hat es rechtzeitig geschafft, den Onlinehandel in den Fokus zu stellen – anders als andere Mitbewerber wie z. B. Quelle, die mittlerweile fast vollständig vom Markt verschwunden sind. Daher ist es wenig überraschend, dass Otto auch zu den Vorreitern gehört, wenn es um die Weiterentwicklung vom Kauf hin zur Vermietung geht.

„OTTO NOW“ nennt Otto sein Miet-Commerce-Start-up, das sich derzeit bereits im dritten Jahr befindet.

Nutzen statt besitzen ist hier die Devise. Man will den Kunden verstehen und aktuelle Bedürfnisse bedienen. So gab es z. B. zur WM 2018 alles, was man für eine Grillfeier braucht, bei OTTO NOW zu mieten: von der Zapfanlage über die Bierbank bis hin zum Weber-Grill.

Gestartet ist OTTO NOW mit dem Gedanken an Studenten, die in einer WG ohne Waschmaschine wohnen. Statt ins Waschcenter zu gehen, kann sich die WG einfach eine Waschmaschine mieten und die Kosten teilen – so lange, wie die WG besteht oder das Gerät benötigt wird.

Eine weitere Zielgruppe sind junge Familien mit Kindern, deren Bedürfnisse sich häufig ändern, sowie Early Adopter, die immer das neueste technische Gerät nutzen möchten.

Wie funktioniert OTTO NOW?

OTTO NOW bietet neuwertige Produkte zur Miete an. „Neuwertig“ bedeutet, dass die Produkte wie neu, professionell gereinigt und voll funktionsfähig sind.

Die Mindestmietdauer beträgt drei Monate. Danach ist eine monatliche Kündigung möglich. Eine maximale Mietlaufzeit gibt es nicht. Ein Kauf der gemieteten Produkte ist – anders als bei Grover – nicht vorgesehen.

„Jedes zurückgegebene Produkt wird eingehend geprüft und aufbereitet, sodass es erneut in einem neuwertigen Zustand vermietet werden kann“, schreibt das Unternehmen auf seiner Website.

Derzeit kann man bei OTTO NOW Multimedia-Technik, Smart-Home-Geräte, Haushaltsgeräte, Indoor- und Outdoor-Sportartikel sowie Möbel mieten. Möbel sind z. B. seit Dezember 2018 verfügbar. Das Sortiment erweitert und verändert sich also ständig.

Noch im Sommer 2019 waren E-Scooter für 39,00 Euro angekündigt, doch aktuell sind sie nicht mehr auf der Website zu finden.

OTTO NOW beschreibt seinen Service als große Produktvielfalt, einfaches und flexibles Mieten, kostenfreie Lieferung und Rücksendung sowie einen eigenen Austausch- und Reparaturservice.

Und seit wann gibt es OTTO NOW?

Das Start-up wurde Anfang 2016 von Otto gegründet. Am 12. Dezember 2016 ging OTTO NOW mit einem Live-Beta-Test an den Start.

Wie groß ist OTTO NOW?

Mitarbeiter: ca. 15

David Rahnaward ist seit der Gründung 2016 Teil des Otto-Now-Teams

Mehr Informationen konnte ich dazu leider nicht finden. Ich habe beim Pressekontakt nachgefragt, ob weitere Zahlen veröffentlicht wurden.

Quellen:
https://ottonow.de/presse
https://www.otto.de/newsroom/de/kundenfokus/miet-shop-otto-now-wird-eingestellt